Conditions de réservation

De votre séjour à l’hôtel L’Oustaou

Toute réservation doit donner lieu à la transmission des coordonnées de carte bancaire pour la garantie. Aucune réservation ne sera validée sans cette garantie mutuelle qui engage aussi bien l’hôtel que le client. Notre établissement est autorisé par notre banque CIC à utiliser un appareil de vente par correspondance par CARTE DE CRÉDIT, pouvant servir à l’encaissement des arrhes à distance ou des frais d’annulation. La transmission orale ou écrite du numéro de votre carte bancaire vaut accord de débit du montant convenu lors de la réservation de votre séjour, au même titre qu’un règlement par chèque bancaire (cf. arrêt Cour de Cassation CIV 1 N° 1379 du 19 octobre 1999). Cette somme peut également nous être adressée par chèque bancaire ou postal, chèques vacances, virement bancaire.

Mise à disposition des chambres, suite, studio et appartement

Les chambres sont mises à disposition à partir de 16h30 et doivent être libérées au plus tard pour 11h. Toute occupation de chambre après 11h fera l’objet d’une facturation d’un supplément.

Les studio et appartement sont mis en location avec des durées minimum de séjour de 3  nuitées, selon la saisonnalité. Le tarif comprend le linge, l’eau, l’électricité, les lits faits à l’arrivée, mais pas d’entretien quotidien.

Conditions d’annulation

Pendant la haute saison (du 1er juillet au 31 Aout, vacances scolaires, week-end de pont/jours fériés inclus)

Pour toute réservation, 50% du montant sera débité immédiatement.

La réservation est annulable gratuitement jusqu’à 14 jours avant la date d’arrivée (sauf option « non remboursable »), les 50% prélevés du montant de la réservation seront conservés lors d’une annulation à moins de 14 jours de la date d’arrivée. A moins de 7 jours avant la date d’arrivée, la totalité du montant du séjour sera prélevée. En cas de départ anticipé, le séjour ne sera pas remboursé.

En dehors de la haute saison

La réservation est annulable gratuitement jusqu’à 48h avant la date d’arrivée (sauf option « non remboursable »), la totalité du séjour sera prélevée à moins de 48h avant la date d’arrivée. En cas de départ anticipé, l’hôtel devra être prévenu au moins 48h avant la date de départ souhaitée. Dans le cas contraire, le séjour ne sera pas remboursé.

Taxe de séjour

1€ par adulte par nuit à rajouter au prix de la chambre.

Animaux

Sous conditions, nous consulter.

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